「【小牛皮羊絨毛保暖媽媽鞋】冬季舒適抗寒，輕奢質感，關愛媽媽從腳下開始！」

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<p style="text-wrap: wrap;">1、配送範圍與運費&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">配送範圍全台灣、免運費&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">2、配送時間&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">下單成功之後，我們會按照下單先後順序進行配貨，配貨週期為3個工作日左右；不限定時間送貨和指定時段送貨、星期六週日及國定假日可以提供收送服務&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">3、到貨時間&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">訂單完成後到達時間為7個工作日左右&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">4、簽收須知&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; 下單時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全，不提供簽收前拆開手機包裝驗貨。如果外箱封條出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫我們24小時在線客服，並保持包裹原樣。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並嚴格按照第二項內容操作。配送快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台，不保證派送給指定的人。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">出於風險考慮，您的訂單在確認購買後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填入正確的地址和電話。爲您帶來的麻煩我們表示抱歉。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">5、退貨退款&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">1、如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">2、關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">3、您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，我們得拒絕接受您的退貨退款要求。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">4、您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因我們無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，我們得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">6、配送常見問題&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">Q1：下單時可以指定送貨時間嗎？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A1：依照訂單運輸信息中的「運輸公司」對應不同送貨時間。可以選擇，指定時段送貨（時段為：13時前和14時~18時）送貨，不含週日。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">Q2: 如何投訴快遞人員？</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A2: 依照訂單運輸信息中的「運輸公司」對應不同快遞公司，客戶可以聯絡當地的服務熱線</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; Q3：配送需要多長時間？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A3：正常情況下，自訂單出庫日起，7個工作日左右即可送達（不含週日）。</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; Q4：簽收驗貨需注意什麼？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A4：請確保外包裝完好，收件人可以拒絕收取外包裝破損的貨物。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; Q5：收貨時是否需要提供證件？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A5： 不需要。快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台。不保證派送給指定的人。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; Q6：被他人簽收了，怎麼辦？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A6：如出現此種情況，請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」聯絡對應的快遞公司。 請聯絡當地的服務熱線。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; Q7：如何查詢合作廠商配送的狀態？&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">A7：請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」查詢對應的快遞公司可以查詢貨物狀態。&nbsp;</p><p style="text-wrap: wrap;"><br/></p><p style="text-wrap: wrap;">&nbsp; 我們客服將七天24小時在線為您回復郵件</p> 感謝您瀏覽。您可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例存取或使用本網站或相關服務。使用服務, 例如於本網站訂購商品, 即表示您同意所有服務條款。 本協議並不承認您與我們的任何關係 (合夥、合作、僱用或其他形式) 。本協議並不賦予您成為我們的代表。我們保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的權利。您應該定時瀏覽本網站, 查看上述的政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的 隱私聲明 我們十分重視客戶的隱私。因此, 我們只會根據本隱私聲明擬 定之方式收集及使用您的個人資料。1) 在有必要或與交易有關時向您收集資料。2) 在法例要求或與收集用途有關時才會保留您的資料。您可以在不提供個人資料的情況下瀏覽我們網站。在沒有登入用戶帳號瀏覽我們的網站時, 您將會以匿名身份瀏覽, 而我們無法辦出您的身份。我們十分樂意聆聽您的意見。若您有任何意見或建議, 請將有關資料電郵至在線客服